Dans l’application web, ouvrez Réglages → Compte → Supprimer le compte et effectuez la vérification. Dans l’application native, un invité peut supprimer ses données invitées. En cas de perte d’accès, écrivez depuis l’adresse du compte à help@shijia.co.uk pour demander la suppression. Nous préciserons les vérifications nécessaires. N’envoyez pas de mot de passe, de carte complète ou de document d’identité dans le premier e-mail.
La suppression retire l’accès actif, le profil, le statut de résidence et les conversations, et ferme la session. Les pièces jointes suivent les règles de conservation et de suppression du service. Des dates et véhicules anonymisés peuvent subsister pour éviter les doubles réservations. Les obligations légales, comptables, les litiges ou la prévention de la fraude peuvent nécessiter une conservation limitée. La suppression ne résilie pas une réservation confirmée. Les copies déjà téléchargées peuvent subsister.
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